蒲池乡为了进一步做好矛盾纠纷排查化解工作，推进陇南民事直说“1234”工作法取得实效，结合我乡服务群众“三部曲”，通过“向谁说”“怎么说“说什么“怎么办”的“1234”工作法，既化解了突出矛盾纠纷，又帮助群众办理了实事好事。

乡村社、帮扶干部星期二至星期四主动联系群众，积极下村入户、深入田间地头、文化广场、红白喜事等场所，与群众拉家常、掏心窝，话短板、议良策，仔细聆听群众的心声，全面掌握群众“急、难、琐、杂、愁、盼”的事，第一时间了解群众生产生活中的困难、问题和乡村发展需求。

坚持群众说事议事。按照“公平公正、便民高效”的原则，秉承“说出您的事，我为您服务”的理念和“有事，您慢慢说”的服务态度，全乡25个行政村及时设立“群众说事室”，成立以党支部书记为主任的“群众说事制”委员会，每月10日各村准时“开门纳谏”，群众围绕身边的难事、村内的好事、经济社会发展的要事、美丽乡村建设的大事、影响村内和谐稳定的杂事等方面敞开说事，切实畅通了交流说事渠道，拉近了党群干群关系，彻底解决了服务群众“最后一公里”的问题。

坚持集中力量办事。为了使工作不浮于形式，取得真正实效，蒲池乡各村严格按照说事程序和台账清单，根据群众提出的问题，符合政策要求和法律规定的，当场办、立即办；对于需上级部门办理或多部门联合办理的，乡党委统筹各方力量，整合资源，集中办理解决。乡民事直说工作专班跟踪“督办”等方式，对各村每月对解决的问题和为民办实事情况进行通报，并作经验交流。

自开展陇南民事直说“1234”工作法以来，蒲池乡共排查化解矛盾纠纷35起，接待来信来访16件，帮办实事10件。真正实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，干部主动担当作为意识明显提升，文明乡风村风悄然形成。

下一步，蒲池乡会将巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，把‘民事直说’作为长效机制坚持下去，不断激发党员干部担当作为的主动性，实干兴乡，为建设山青水美、文明进步的新蒲池努力奋斗。