马琦是陇南站总服务台的一名工作人员，她告诉记者，对于铁路工作者来说没有节日，“以前在兰州客运站工作时，两年没和家人一起过年，每个假期都在工作岗位上，假期不意味着休息，意味着更大的工作量。”

　　对铁路工作者来说，这就是工作常态。“元旦节当天服务台接受了400余人次的咨询，比平时增加了一倍多，旅客咨询无小事，这不仅是义务更是责任，只要乘客需要帮助，我一定尽自己所能帮助他们。”工作虽然庞杂、琐碎，但马琦从不放松。

　　和马琦一样繁忙的还有牛尧，牛尧负责从售票到安检再到站台的一切旅客运输组织工作。“一直都想和家人出去旅游，但很难抽出时间。假期人流量大，全员都要在岗，马上就要迎来陇南站的第一次春运接待工作，不能有一丝马虎。”

　　对待加班，牛尧说：“不全是辛酸，更多是快乐，尽自己能力帮助到旅客，更多的是自豪。不过还是盼望在某个节日里也能够带着家人坐上‘陇南号’去外面走走。”
 

【编辑 赵晨】