“这十年，快递业飞速发展，网购需求更多样化，大家对快递服务品质的要求也越来越高。”宋学文说，“如今的单量是我刚进入快递行业时的近4倍。”除了工作内容本身，宋学文更感受到，快递职业在十年里获得了更多的尊重和认可。“大家称呼我们为‘快递小哥’，是把我们当作朋友。”宋学文深有感触，“经过长年累月的交往，客户对我们更信任了，我们与客户关系也更近了。”

　　这些年，宋学文感受到了党和国家对快递从业者的关怀：“如今，我们收入越来越高，福利待遇日益改善，很多‘快递小哥’在老家住上了新房，我也在北京安了家。”对未来，宋学文表示要多学习、思考、总结，“我要以高标准完成每一单快递配送，在平凡岗位上实现自己的人生价值。”