为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，让群众办事更加便捷高效。今年以来，区政务服务中心将乡镇（街道)政务服务规范化建设作为提升基层政务服务能力的重要抓手，通过示范引领、现场指导，使各乡镇（街道）通过“互联网+政务服务”平台办件实现了常态化，全面加快了各乡镇（街道）政务服务规范化建设进程。

同时，武都区各乡镇（街道）以“我为群众办实事”为切入点，不断优化办事流程，提高群众办事效率。记者在钟楼街道办、江北街道办、江南街道办事处、东江镇政务（便民）服务中心看到现场设有排队叫号机、评价仪等便民服务设施。并且统一设置了农业农村、社会救助、卫生健康、综合受理、社会保障、综治治理六个窗口，方便群众办事。

在现场，前来办理业务的群众络绎不绝，工作人员耐心指导并帮助群众办理业务，为群众解决了许多问题，提升了群众办事效率，做到了让群众少跑路、少费心、办成事，有效增强了人民群众的幸福感和获得感。

“现在办事越来越方便，以前跑五六遍都办不好，现在只需要一次就能办好，而且还是在自己的街道、乡镇把它就办理好了，不用再跑上跑下，为我们带来了很大的便利。”前来办理业务的市民樊秋菊说。

据了解，各乡镇（街道）将省、市、区下放的14项政务服务事项和42项便民事项全部进驻乡镇政务便民服务中心进行办理，同时，按照“四级四同”要求，编制了规范的办理流程和服务指南，目前，所有事项已全部加载到“区乡一体化政务服务平台”，相关业务均能正常开展。

“今年以来，区政务服务中心充分发挥对乡镇政务服务中心的业务指导职能，积极践行我为群众办实事活动，全面推进乡镇（街道）政务服务中心的规范化建设，有效地打通了服务群众的最后一公里。在项目建设上，我们高质量地打造了安化、坪垭、钟楼、桔柑四个示范点。通过示范带动，目前全区有36个乡镇已经完成了规范化建设，在大厅的管理上，我们坚持做到用制度管人管事，出台了一项准则十项制度，做到了乡镇政务大厅人员进驻到位、事项进驻到位、确保了政务大厅规范运行。截止目前，每月通过“一体化”平台，在乡镇的办件量都达到了3000件左右，基本实现了“只进一扇门，办好所有事。”区政务服务中心主任卢伟说。

融媒体中心记者：白雪茹 张珂

监 制： 张文斌 审 核：张秀兰

责 编： 孟涛涛 编 辑：周红霞