倾听困难群众诉求，做群众的知心人。抱定“勤”字，立足“实”字，结合巩固脱贫攻坚成果“大排查”，各村积极上门逐户了解生产生活情况，倾听困难诉求，掌握关爱对象的关心关切、急难愁盼，建立健全关爱信息台账，落实“一对一”结对帮扶。定期开展走访谈心，慰问帮扶，帮助他们摆脱心理寂寞和孤独，振作精神面貌。

    创新工作方式，让服务更贴心。在开展“农村留守老人妇女儿童和特困群众关爱服务行动”的过程中，全体乡村干部和驻村帮扶工作队队员坚持为民服务践行初心，上门开展打扫卫生、清洗衣物、做家务，改善居住环境，确保干净整洁，用“家人”般的照料把关爱行动做细做实。

    保障困难群众生活，让服务更暖心。按照“群众少跑路，服务更走心”工作理念，根据他们的生活需求、生活状况和冬季取暖等情况，乡党委、政府积极争取救助物资，为群众送去爱心物资米、面、衣物、被褥等，全方位、多举措保障困难群众基本生活，同时在取暖、电器设施使用及用火情况等方面进行安全检查，做好正确使用取暖设施的宣传和提示，确保“三留守”及特困群众能够安全温暖过冬。截至目前，已为困难群众发放棉衣、床单、被套等98套，书包、书籍等学习用具9套，洗衣液、香皂等生活用品6套，方便面128箱、酸奶10箱。

    送关爱、送温暖不仅仅给群众提供了物质上的帮助、情感上的温暖、精神上的鼓舞，更是架起了党群干群“连心桥”，使他们真真实实感受到了来自党的关怀、组织的关爱，更加坚定了他们克服困难的信心和决心，对今后的生活充满希望。

    磨坝乡将持续深入、常态化开展好关爱服务行动，密切关心关注特殊困难群众生活动态，创新工作举措，动员广大党员干部和群众自觉投身到关爱服务行动中来，营造邻里守望、关爱互助的浓厚氛围，做到困有所帮、幼有所教、老有所养，不断提升帮扶工作水平，当好群众的知心人、贴心人、暖心人。

来源丨陇南武都磨坝乡