近年来，武都区认真贯彻落实中央和省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境的系列决策部署，聚焦企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点，以“只进一扇门”为目标，大力推行集中政务服务。   

      区政务服务中心充分发挥政务服务主阵地作用，按照“三集中、三到位”的要求，推动全区所有政务服务事项进驻区政务服务中心进行办理。交通、卫健、医保、人社、农业农村等700多项政务服务事项和水、电、气便民服务事项先后进驻大厅。截至8月9日，区政务服务中心进驻政务（便民）服务事项达到905项。

      走进区政务服务大厅，前来办理业务的群众戴着口罩，正有序排队等候。当前，区政务服务大厅实现了窗口牌、岗位牌、上岗证、工作服装、窗口电话、饮水用具的“六统一”，依照事项类别将大厅窗口分成了投资项目审批区、市场监管区、不动产交易登记区、便民服务区。同时还设立“帮办代办咨询引导窗口”，以“保姆式”服务为企业和群众提供免费的帮办代办和咨询引导工作，每天接受帮办代办达200余人次，接待咨询引导达500余人次。

      今年以来，区政务服务中心充分发挥政务服务主阵地作用，持续推动全区所有政务服务事项进驻区政务服务中心进行办理，基本实现了“三集中三到位”。

     据了解，区政务服务中心在做好大厅服务工作的同时，也全面提升网上办事能力，依托甘肃政务服务网和甘快办APP、“陇南办事”小程序，做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，极大地提升了群众办事的便捷度。截止到七月底，区政务中心共受理事项73705件，办结73670件，期内办结率为100%，群众满意率为100%。

融媒体中心记者：焦小菊 石晨