武都:持续优化营商环境 全心全意落实便民服务
今年以来来,武都区聚焦企业对营商环境参与度不深、获得感不强等问题,对表对标、先行先试,精准改革,坚持用政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”,进一步提升服务质量,通过深化“不见面审批”制度,搭建“一站式”“集成式”“线上+线下”服务平台,着力打造政银企合作互动渠道,最大限度激发市场主体的活力和动力。
在区政务服务大厅记者看到,各部门入驻大厅办理的所有事项全部实现了“网络一次提交,各部门同时受理,所有事项限时办结”的服务要求。同时,区政务服务中心按照“三集中、三到位”的要求,主动加强与各部门之间的沟通联系,推动全区所有政务服务事项进驻区政务服务中心进行办理。并结合党史学习教育,深入开展“我为群众办实事”活动,及时推出了“便民惠民暖心工程”,建成了全区政务服务“好差评”系统,在政务大厅设立了“跨省通办、省内通办”专区,形成了完整的政务服务事项清单,做到了清单之外无审批,更好地优化了办事流程。
“今年以来,区政务服务中心高度重视营商环境工作,充分发挥政务服务的主阵地作用。今年以来,先后有卫健、医保、文广旅局等60多项事项进入政务大厅办理。特别是全区营商环境大会之后,区文广旅局的46项已经全部进入大厅进行一站式办理。下一步,我们将全面加强与区直各部门的对接,推动更多的政务事项进入大厅进行‘一站式’办理。”区政务服务中心主任卢伟说。
据了解,今年一至五月份,区政务服务中心共受理事项59789件,办结59805件,期内办结率为100%。政务服务网实现了区乡全覆盖,建成了区乡一体化政务服务平台,督促各乡镇(街道)加载认领了14项政务服务事项,42项便民服务事项,22个乡镇完成了政务便民服务中心规范化建设,全面打通了政务服务“最后一公里”。
营商环境只有更好,没有最好。下一步,武都区将坚持问题导向,聚焦市场主体关切,把“企业群众的办事过程”变为“政府内部的工作流程”,推动政府服务理念、作风、职能转变和治理方式变革,真正让数据多跑路,让群众少跑腿。
记者:白雪茹 焦小菊
监 制:张文斌 审 核:张秀兰
责 编:孟涛涛 编 辑:王骞瑶
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