为了把“优化发展环境、塑造良好形象”活动推向深入，彻底解决影响发展环境的突出问题，武都区按照“五定四抓三加强”的工作思路，加强组织领导，落实工作责任，强化整改措施，抓难点、攻重点，使整改落实工作取得了实效。

    坚持“五定”原则，制定完善整改落实方案。一是定类别。区上对征求到的意见建议和市委优化发展环境、塑造良好形象活动领导小组办公室反馈的意见，进行全面分析和归类梳理，对具备条件，在活动期间可以解决的，及时交办相关职能部门整改落实；对难度较大，需要较长时间才能解决的，积极创造条件，限期予以解决；对需要上级协调解决的，相关职能部门积极与上级相关单位衔接汇报，争取共同解决。二是定目标。对每一类问题都结合实际情况，进行科学论证，提出了具体、可行的整改目标，确保整改落实工作取得良好效果。三是定时限。按照问题的轻重缓急和解决问题的难易程度，明确完成时限，对可以解决的问题，立即抓好整改落实；对难度较大的，需要在一定时间内才能解决的问题，列出时间推进表，实行挂牌销号，逐步予以解决。四是定举措。对整改落实中存在的突出问题，由相关职能部门负责，提出有效措施和具体办法，采取挂牌督办、现场办理、限时办结等办法，集中时间和力量加以解决。五是定责任。进一步建立健全整改落实工作责任制，逐项明确县级领导包抓责任、相关部门承办责任和具体人员责任，切实把责任落实到人，为整改落实工作提供了强有力的组织保障。

坚持“四抓”为重点，着力解决存在的突出问题。一是抓城市建设管理。突出工作重点，狠抓工作难点，切实加快钟楼滩新区开发建设进度，进一步完善旧城区建设规划，加强城市灾后重建管理，加大城乡环境卫生整治力度，强力推行门前“三包”责任制，着力打造布局合理、功能完备、生态文明的现代化城市。二是抓重大项目建设。认真组织开展“为国家重大项目建设提供优质服务”活动，积极落实县级领导包抓重大项目建设责任制，全力配合抓好项目建设中的拆迁占工作，积极化解各类矛盾纠纷，协调解决相关问题，为顺利推进重大项目建设营造良好环境。三是抓矛盾纠纷排查调处。深入开展区委书记、政府区长大接访活动，认真落实县级领导信访接待制度，加强重点区域和重点对象教育管理；深入落实民生工程，进一步建立健全农村低保、新型合作医疗、社会养老保险和民政救济等社会保障体系建设，促进社会和谐稳定。四是抓干部作风转变。修订完善了《武都区领导干部问责办法》和《乡镇干部管理办法》，通过电话抽查、明察暗访和专项督查等方式，督促检查干部职工到岗到位情况；在全区积极推行以“亮牌服务、明确告知、首问负责、无缺位服务、限时办结、随机评价、过错追究”为主要内容的标准化服务、规范化管理工作制度，进一步规范了行政行为，优化了政务环境。

坚持“三加强”措施，确保整改落实工作全面完成。一是加强组织领导。区上及时成立了由分管领导任组长，相关职能部门主要负责人为成员的领导小组，进一步靠实工作责任，细化整改落实方案，确保了整改落实工作顺利进行。二是加强督促检查。组建了督查工作组，不定期深入相关部门和作业现场，督促检查整改落实工作进展情况，深入分析原因，协调解决问题，促进整改工作进度。三是加强舆论宣传。对群众反映强烈的突出问题，通过挂牌销号、建立公示栏、公开曝光等方式，强化社会监督；对整改落实工作的先进典型，结合创先争优活动，进行积极宣传，树立正确舆论导向，促进整改任务落到实处。